プライバシーポリシー

株式会社パシフィック（以下「当社」といいます）は、電気設備設計およびエネルギーマネジメントサービス（HEMS/BEMS）の提供にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります：

• お問い合わせフォームからのご連絡時
• 電気設備設計・施工のご相談・お見積り依頼時
• HEMS/BEMSシステムの導入相談時
• その他、当社サービスのご利用時

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• お問い合わせへの対応およびご相談内容の確認
• 電気設備設計・施工サービスの提供
• エネルギーマネジメントシステムの設計・導入・保守
• お見積りの作成および契約の履行
• アフターサービスおよびメンテナンスのご連絡
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要な場合

5. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

7. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。ただし、一部のサービスが正常に機能しなくなる可能性があります。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。